Crédit Agricole Store | Thème Innovation 
Le 06/02/15

CA Connect : quand identification rime avec anonymisation ! 

Phishing, spéculations sur l’identité numérique… Les données personnelles sont un patrimoine aussi sensible que fragile. Mais des solutions de protection existent, notamment avec CA Connect. Questions à Emmanuel Méthivier, directeur de Crédit Agricole Store.

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L'équipe de CA Store, Mustapha Cherifi, Anne Simon et Emmanuel Méthivier

Qu’est-ce que CA Connect ?

Comme Facebook Connect ou Google Connect, CA Connect est un outil d’identification numérique qui permet à ses utilisateurs de ne plus jongler avec une multitude d’identifiants et de mots de passe. Mais à la différence de Facebook Connect, le dispositif développé par le Crédit Agricole repose sur  un système d’anonymisation qui permet aux clients de consulter des services connectés sans exposer leurs données personnelles.

Comment le projet est-il né ?

Initialement, CA Connect a été imaginé pour CA Store, la plateforme de co-création et de téléchargement d’applications bancaires du Crédit Agricole. Dans ce cadre, nous voulions avant tout préserver la sécurité de nos clients utilisateurs des applications mais, au fil du temps, nous nous sommes aperçus que ce type de solution avait un réel intérêt à l’heure de la monétisation des données personnelles. En tant que banquier, nous pensons qu’il est de notre devoir de protéger tous les actifs de nos clients, y compris leur patrimoine numérique !

Concrètement, à quoi sert ce type d’outil ?

Comme je le disais, les systèmes d’identification numérique permettent d’accéder à une multitude de services avec les mêmes clés. Dans l’univers bancaire, ils peuvent se révéler très utiles. Par exemple, si vous êtes titulaire d'un compte personnel et d'un compte professionnel auprès d'une Caisse régionale, d'un compte Tookets, d'un livret BforBank et d'un contrat d'assurance Pacifica, vous devrez gérer cinq identifiants différents… Et si vous changez de Caisse régionale au cours d’un déménagement, vos identifiants ne vous suivront pas.

Avec CA Connect, ce sera beaucoup plus simple. Au-delà de ces applications bancaires, notre solution pourrait aussi être intégrée à des services proposés par d’autres acteurs – organismes publics, fournisseurs d’énergie, opérateurs de téléphonie, etc. – ainsi que dans les interfaces d’objets connectés. Et le tout en garantissant une étanchéité parfaite entre identité virtuelle et réelle…

Ou en est le projet actuellement ?

Aujourd’hui, les 75 000 utilisateurs de CA Store bénéficient de CA Connect ; demain, nous allons sans doute proposer l’outil à tous les clients du Crédit Agricole. Pour l’heure, nous venons de déposer un premier brevet et nous sommes en train de nouer des partenariats en vue de construire un écosystème autour de notre outil, afin qu’il serve au plus grand nombre.

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